Veel gestelde vragen.
En andere trivia over minimuze.
|
Hoe werkt minimuze?
minimuze is een Nederlands modemerk dat babykleding voor voornamelijk meisjes maakt.
Wij ontwerpen kleding en laten deze in Nederland in relatief kleine oplages fabriceren. Liefde voor het ambacht van kledingdesign en -fabricage combineren wij met een modern op internet gebaseerd ondernemingsmodel. Minimuze verkoopt aan klanten in de hele wereld, maar heeft als hoofdmarkten Nederland, België, Duitsland, Groot-Brittannië, Oostenrijk, Scandinavië en Zwitserland en biedt haar producten daar via gelokaliseerde sites aan.
Centraal in de minimuze-gedachte staat dat babykleding vooral mooi en functioneel moet zijn en vervaardigd van eerlijke materialen die goed zijn voor je baby's huid. We gebruiken natuurlijke stoffen, zoals dunne katoensoorten en Belgisch linnen van de allerbeste kwaliteit en proberen ons productieproces daarbij zo schoon mogelijk te houden. Meer over de grondideeën achter minimuze lees je hier.
De stijl van minimuze is New vintage. Onze ontwerpen zijn dus nieuwe originelen. De designs hinten
echter subtiel naar de warme en elegante stijl van de betere babykleding uit de jaren twintig tot zestig uit de vorige eeuw.
|
|
En de bestelprocedure?
Bestellen gaat geautomatiseerd en via deze website. We vragen je je verzendgegevens op te geven en je betaalwijze te kiezen. De internetbetaalwijzen - iDeal en Paypal - verlopen via een beveiligde verbinding met deze externe banksystemen. Zodra we je betaling binnen hebben sturen wij je pakje zo snel mogelijk toe. Meestal dezelfde of volgende werkdag.
We leveren voornamelijk aan particulieren, de factuur krijg je daarom via de e-mail. Als je dat expliciet wenst of namens een bedrijf bestelt voegen we een factuur bij. Dat kun je aangeven in het laatste stap van de bestelprocedure.
|
|
Hoe kan ik betalen?
Door overmaken, iDeal, Creditcard en Paypal
Aan het einde van de bestelprocedure kun je kiezen hoe je wilt betalen. Kies je voor overmaken, maak dan het geld over op girorekeningnummer 5182327 ten name van minimuze. Amsterdam. Je krijgt de rekening direct via e-mail. Wij zenden je een bevestigingsmail zodra we je betaling binnen hebben en sturen dan het pakket naar je toe.
Natuurlijk bieden we ook de betaalmogelijkheid via iDeal aan, dat is het veilige betaalsysteem van ABN Amro, Fortis, ING Bank, Postbank en de Rabobank. Je kunt iDeal gebruiken als je bij een van deze banken via internet bankiert. Je betaling aan minimuze verloopt via een beveiligde verbinding met je eigen bank. Na afloop van de betaalprocedure keer je weer terug naar deze website. De verzending geschiedt de eerst volgende werkdag.
Het is ook mogelijk om met je creditcard (Visa en Mastercard) te betalen. Wij gebruiken daarvoor de diensten van de internationale betaaldienst Paypal die de betalingen voor 260 miljoen gebruikers wereldwijd faciliteert. Voor de duidelijkheid: het is niet nodig om een klassieke Paypal-account te hebben om je creditcard te gebruiken. Je kunt na het afronden van je bestelling op onze site via de beveiligde verbinding met Paypal je kaartgegevens invullen. Als je wel een Paypal-account hebt kun je die natuurlijk ook gebruiken om te betalen. De verzending geschiedt de eerst volgende werkdag.
|
Kan ik ruilen?
We zijn enorm trots op de producten die we maken, dus als jij niet tevreden bent ruilen we graag je product om of geven je geld terug.
Je kunt binnen zeven dagen na ontvangt je product naar ons terugsturen. Het enige dat je betaalt zijn de verzendkosten van het terugzenden en eventueel ontvangen van een ander product. Stuur ons even een berichtje dat je wat wilt retourneren en wat je precies in ruil verwacht. Wij zullen je wens zo snel mogelijk uitvoeren.
Er is slechts één regel: de kleding moet ongedragen zijn en worden geretourneerd in de orginele verpakking.
|
|
Wat zijn jullie contactgegevens?
Ons vestigingsadres is:
minimuze.
Adriaan van Bergenstraat 2-III
1056 JW Amsterdam
Dit is echter geen afhaaladres. Wij verzenden alleen en zijn in die zin een klassiek postorderbedrijf.
Je kunt ons altijd mobiel bereiken op 06-27511277 (Martijn de Meulder)
Zie voor onze KvK- BTW- en gironummers de contactpagina
|
Is minimuze nog ergens anders te koop?
Nee. minimuze is exclusief en in gelimiteerde seizoensoplages verkrijgbaar in deze webshop. Daardoor ben je er altijd zeker van dat je een uniek product in handen hebt.
Door dit directe leveringsmodel zonder tussenhandel kunnen wij onze kosten ook laag houden en ons concentreren op het maken van prachtige kleding voor een goede prijs. Minimuze verkoopt in half Europa, maar ieder kledingstuk wordt handgemaakt en met liefde vervaardigd. Dat concept leent zich niet voor massamarketing en levering aan de grote ketens.
|
Kunnen jullie mijn bestelling als cadeau inpakken?
Al onze kledingstukken verpakken we in een witte cadeaudoos met een prachtig sluitlint in rood-wit-blauw. Je kunt minimuze dus altijd cadeau geven. Daartoe kun je bij het afrekenen ook een alternatief (cadeau)verzendadres opgeven.
|
Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Zodra we je betaling binnenhebben zullen we je pakket versturen, afhankelijk van de snelheid van de postbezorging kan het een tot vier dagen duren voordat je je pakket binnen hebt.
|
Wie bezorgt mijn bestelling?
Je bestelling wordt in Nederland bezorgd door TNT Post.
De bezorgkosten binnen Nederland en België voor maximaal twee basics verpakt in een grote enveloppe zijn € 3.00. De bezorgkosten voor de overige artikelen - die in een prachtige doos zijn verpakt - zijn € 6.20.
|
Over privacy: wat gebeurt er met mijn gegevens?
We zullen je verzendgegevens voor niets anders dan de verzending gebruiken en zeker niet aan derden geven. Wel willen we je e-mailadres gebruiken om je twee keer per jaar - in het voorjaar en in het najaar - onze nieuwe collectie te presenteren. Wil je dat niet, haal dan het vinkje weg in het desbetreffende vakje op de pagina waar je je gegevens kunt invoeren. Ook achteraf kun je jezelf natuurlijk altijd uitschrijven. |
Heb je nog andere vragen? Gebruik het formulier op de contactpagina.
Veel plezier op deze site en met je kledingstukken, fijn dat je onze klant bent!
Uit onze shop:
mooi. feest.
Baby jurkje van de fijnste katoen en satijnen linten: zo voelt ieder meisje zich een kleine prinses.
bekijk
nouveau. arrivee.
minimuze's nieuwste. Bijzonder en schattig jurkje geinspireerd op een prachtig Victoriaans model van rond 1910!
bekijk
|